Verantwortungsvoll spielen: Hilfe, wenn du sie brauchst

Spielen soll Freizeit bleiben

Wir wollen, dass Spielen Unterhaltung bleibt und nicht zur Belastung wird. Das Mindestalter für unser Angebot beträgt 18 Jahre. Setze dir ein Budget, das du entbehren kannst, und halte dich an feste Zeiten.

Warnzeichen, die du ernst nehmen solltest

Du spielst länger oder mit höheren Beträgen, als du vorhattest.
Du versuchst, Verluste mit weiteren Einsätzen zurückzuholen.
Du leihst dir Geld, um spielen zu können, oder verheimlichst, wie viel du einsetzt.
Spielen verdrängt Schlaf, Arbeit, Familie oder Freunde.
Du bist gereizt oder niedergeschlagen, wenn du nicht spielst.

Treffen mehrere dieser Punkte zu, ist eine Pause der richtige Schritt. Sprich mit einer Person, der du vertraust, oder nutze eine der Beratungsstellen unten. Ein Gespräch ist kostenlos und verpflichtet zu nichts.

Tipps für gesundes Spielen

Lege vor dem Spielen ein Budget fest und überschreite es nicht.
Plane Pausen ein und spiele nie müde oder unter Druck.
Betrachte Verluste als Preis der Unterhaltung, nicht als Schuld, die du ausgleichen musst.
Spiele nicht, wenn du Alkohol getrunken hast oder dich schlecht fühlst.

Diese Regeln wirken am besten, wenn du sie aufschreibst und vor dem ersten Einsatz liest. Wer sie schriftlich festhält, hält sich leichter daran. Bei Zweifeln hilft ein Gespräch mit der Familie oder einer Beratungsstelle.

Wenn du eine Pause brauchst

Eine Pause beginnt mit einer einfachen Entscheidung: Du hörst für einen festgelegten Zeitraum auf und teilst das jemandem mit. Lösche in dieser Zeit Lesezeichen und gespeicherte Passwörter, damit der Weg ins Konto nicht zufällig offen ist. Nach der Pause entscheidest du in Ruhe, ob und in welchem Rahmen du weiterspielen möchtest.

Selbstausschluss bei uns

Wenn du dein Konto sperren lassen möchtest, schreibe an [email protected]. Wir nehmen den Wunsch ernst und sperren den Zugang. Fragen dazu beantwortet auch der Live-Chat, der rund um die Uhr besetzt ist.

Hilfe in der Schweiz

SOS-Spielsucht.ch – kostenlose, anonyme Beratung, Telefon 0800 040 080, rund um die Uhr; E-Mail [email protected]
SafeZone.ch – anonyme Online-Beratung zu Suchtfragen
Die Dargebotene Hand – Telefon 143, für Gespräche in jeder Krise
Pro Juventute – Telefon 147, Beratung für Kinder und Jugendliche
Notfall – Telefon 144 bei medizinischen Notfällen

SOS-Spielsucht.ch ist ein Programm von 18 Kantonen und dem Fürstentum Liechtenstein. Die Beratung ist kostenlos, anonym und ohne Wartezeit am Telefon erreichbar. Auch Angehörige dürfen dort anrufen, wenn sie sich Sorgen um jemanden machen.

Wenn Angehörige betroffen sind

Auch wer nicht selbst spielt, kann unter den Folgen leiden. Sprich offen an, was dir auffällt, und mache keine Vorwürfe, denn Scham verstärkt das Problem. Die Beratungsstellen oben helfen auch Angehörigen, kostenlos und anonym.

Was wir tun

Wir sperren Konten auf Wunsch und bedienen den Live-Chat rund um die Uhr, damit eine Frage nicht bis zum nächsten Morgen warten muss. Unser Angebot richtet sich ausschliesslich an Erwachsene ab 18 Jahren. Die Verifizierung durch unser Sicherheitsteam hilft ausserdem, Minderjährige vom Spielen auszuschliessen.

Zurück zur Anleitung für den Login geht es jederzeit, doch eine Pause ist manchmal der bessere Plan. Wer merkt, dass Spielen nicht mehr gut tut, darf jederzeit aufhören. Ein Konto lässt sich auch dann sperren, wenn nur ein ungutes Gefühl da ist.